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Le parcours d’entrée chez LNA Santé
Organisé autour de 5 grandes étapes, notre parcours d’admission a pour vocation de préparer l’entrée de votre proche suffisamment en amont afin de favoriser une intégration réussie dans son nouvel environnement. Découvrez exactement en quoi il consiste !
① Visite de la Résidence
En compagnie de la direction du Verger de Vincennes ou de la chargée des admissions, vous profitez d’une visite de nos locaux. L’occasion de découvrir nos différents espaces et de rencontrer nos équipes.
À la fin de cette visite, vous repartez avec plusieurs documents qui vous permettent d’en savoir davantage sur les prestations proposées dans le cadre de notre accompagnement :
- Une plaquette de présentation
- Un exemple récent de programme d’animation et de menu
- Un dossier administratif et médical (Cerfa 14732*01)
② Dépôt du dossier d’admission
Remis lors de votre première visite, le dossier de demande d’admission en maison de retraite médicalisée comprend un volet administratif à remplir par vos soins et un volet médical à faire remplir par le médecin traitant de votre proche. Il est complété par des justificatifs de ressources.
Le dossier médical permet à notre médecin coordonnateur de s’assurer que les souhaits, ainsi que les capacités physiques et cognitives de votre proche sont en adéquation avec le projet d’établissement. L’objectif : assurer la qualité de la prise en soins. Une fois l’avis médical formulé, qu’il soit positif ou négatif, la direction ou la chargée des admissions vous informe dans les plus brefs délais.
③ Rendez-vous de préadmission
Si l’avis médical rendu est favorable, nous vous proposons alors un rendez-vous en préadmission en compagnie de notre médecin coordonnateur, notre psychologue et notre responsable des soins. Cette rencontre vise à nous assurer que votre proche est d’accord avec la décision d’intégrer notre maison de retraite médicalisée, mais elle est aussi l’occasion de répondre à vos questions concernant le parcours de soins et le projet de vie au sein du Verger de Vincennes.
④ Rendez-vous administratif
Ce rendez-vous, qui peut être remplacé par un échange de mails en fonction de vos disponibilités, nous permet de constituer le dossier d’entrée de votre proche en votre compagnie. Nous faisons notamment le point sur les éléments qu’il reste à fournir et procédons à la signature du contrat de séjour et des annexes.
⑤ Arrivée à la Résidence
Le jour de l’entrée, fixé en amont, vous et votre proche êtes accueillis par la maîtresse de maison soignante-référente. Interlocutrice privilégiée des résidents et de leur famille, elle aidera votre proche à s’installer et prendre petit à petit ses repères avec bienveillance, notamment durant les premières semaines d’acclimatation qui peuvent générer certaines inquiétudes.
Vous souhaitez visiter la résidence ?
Contactez-nous au 01 49 57 27 00.
Ou laissez-nous vos coordonnées pour être recontacté. Recevez en parallèle une présentation de nos prestations par email.
Des questions sur l’entrée au Verger de Vincennes ? Notre équipe vous répond !
Est-il indispensable de prendre rendez-vous avant de visiter Le Verger de Vincennes ?
Oui. Pour des raisons évidentes d’organisation, il est indispensable de convenir d’un rendez-vous en amont avant de visiter l’établissement. De cette façon, nous avons également le temps de prendre note de vos besoins afin de vous accueillir dans les meilleures conditions.
Quels sont les horaires d’ouverture ?
Il est possible de visiter notre établissement sur les horaires d'ouverture de l'établissement. Si ces horaires sont incompatibles avec vos obligations, nos équipes peuvent faire en sorte de s’adapter pour vous recevoir, dans la mesure du possible.
Le futur résident doit-il être présent pendant la visite ?
Le futur résident peut évidemment visiter notre établissement accompagné de ses aidants, même si ce n’est en aucun cas une obligation. Si des raisons de santé ou autre l’empêchent d’effectuer cette visite, notre équipe peut se déplacer afin de lui présenter la résidence par le biais d’une visite virtuelle ou un diaporama.
Quand est-ce que le dossier de demande d’admission doit-il être retourné ?
Élément indispensable, le dossier de demande d’admission doit être déposé auprès de l'accueil dès que possible. Dans certains cas, selon le degré d’urgence de la situation, le dossier pourra vous être demandé plus tôt ou plus tard durant le parcours d’admission de votre proche.
Le dépôt d’un dossier de demande d’admission représente-t-il un engagement Le Verger de Vincennes ?
Permettant à nos équipes d’évaluer la possibilité d’accueillir votre proche, notamment au regard de sa pathologie, le dossier de demande d’admission n’est en aucun cas un document contractuel. Par conséquent, son dépôt ne vous engage en rien envers nous.
Le dossier médical du futur résident peut-il représenter un frein à son admission ?
Chez LNA Santé, nous avons à cœur d’accueillir les personnes en perte d’autonomie, quelle que soit leur pathologie. En ce sens, nous considérons que le dossier médical ne doit pas représenter un frein à l’admission. Ainsi, les dossiers médicaux déposés auprès du Verger de Vincennes font l’objet d’une analyse systématique par notre équipe médicale pluridisciplinaire. Formée par notre médecin coordonnateur, notre comité de direction et une maîtresse de maison-soignante, cette équipe est chargée d’évaluer notre capacité à prendre en charge votre proche dans des conditions favorisant son bien-être.
Couplée à la forte médicalisation des établissements LNA Santé, cette analyse préliminaire nous permet de prendre en charge la grande majorité des troubles liés au grand âge (perte d’autonomie, maladies neurodégénératives…).
Un parcours d’intégration est-il prévu par Le Verger de Vincennes lors de l’arrivée du résident ?
Oui, l’intégration fait partie du processus d’admission. Attentifs à ce que le futur résident se sente rapidement comme chez lui, nous veillons à ce qu’il fasse connaissance avec l'équipe de l’établissement et découvre les locaux, dès le rendez-vous en préadmission. À son arrivée, la maîtresse de maison soignante-référente de son unité de vie l’aide à s’installer et à se repérer dans son nouvel environnement.
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